Crossmarks



Retailers zet je schrap voor de volgende fase van het coronavirus

Doordat we zoveel tijd binnen doorbrengen stijgt juist de verkoop van sportspullen, betaalde streamingdiensten en thuiswerkproducten. Ook is e-commerce enorm gestegen. Het consumentengedrag is in korte tijd radicaal veranderd. Retailers spelen met de vraag wat dit voor hen betekent, zodat zij niet alleen tijdens maar ook na de coronacrisis kunnen inspelen op het veranderend koopgedrag.



Zes inzichten voor een succesvolle retailformule

350 retailprofessionals lieten zich vorige week inspireren tijdens de tweede editie van Stores That Wow. Naast interessante praktijkcases van retailers als Primark en de Bijenkorf was er ook ruimte voor experts die de situatie in retailland van bovenaf beschouwen. We delen zes inzichten van retailconceptdenker Ibrahim Ibrahim (Portland) en strategy director Lori van Waes (Crossmarks).


Inspirerende retailers hebben de toekomst

Als een retailer zijn klanten weet te inspireren, is de kans groot dat hij een zonnige toekomst tegemoet gaat. Want inspirerende retailers creëren fans. En fans komen vaker, kopen meer en zorgen als ambassadeur voor nieuwe klanten. Het blijkt zelfs dat 86 procent bereid is om meer te betalen voor een inspirerende winkelervaring.