​Zo verdwalen retailers in hun data

Retailers die er niet in slagen hun meest waardevolle klanten te herkennen kunnen flink wat inkomsten mislopen. Toch verdwalen nog altijd veel winkelbedrijven in alle data tijdens hun zoektocht naar deze grote kopers. 52 procent van de tweehonderd door Yes Lifecycle Marketing en Retail TouchPoints ondervraagde retailers geeft aan dat juist daar de grootste uitdaging in zit. De twee partijen delen de onderzoeksresultaten via een infographic.