Welke service shoppers écht vragen

Twee derde van de shoppers besteedt meer bij winkels die uitstekende klantenservice bieden. Om dat te kunnen doen, moeten retailers wel de vragen van klanten kunnen vertalen naar service. Wat zit er achter de vraag van een consument, en wat is het gevolg als je daar niet adequaat op reageert? Lees het in onderstaande infographic van Zendesk.



Reacties 0


Schrijf een reactie


Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!

Dit artikel krijg je cadeau. Lees alles van RetailTrends voor slechts € 10,- (eerste maand).

Word member Of log in