Coolblue gaat dit jaar in ieder geval twee, maar waarschijnlijk drie winkels openen. Ze dragen immers bij aan de klanttevredenheid en winstgevendheid van de retailer, zegt ceo Pieter Zwart in gesprek met 7 Ditches. Hij geeft vijf redenen waarom Coolblue fysiek uitbreidt en voorspelt verder de ondergang van meer winkelketens. “Er zit een verschil tussen wanneer je terminaal bent en wanneer je echt je laatste adem uitblaast.”