De opmars van e-commerce lijkt niet te stuiten. Nederlandse consumenten geven dit jaar in totaal 26,3 miljard euro uit aan online aankopen. Dat is althans de verwachting van belangenvereniging Thuiswinkel.org. Het zou een groeipercentage betekenen van zeventien procent, vier procentpunten meer dan in 2017. Maar waarom doen consumenten eigenlijk zo graag hun aankopen op het web? Webdeveloper Biztech heeft geprobeerd alle verschillende factoren in een infographic te plaatsen.