Een ‘transformationele leider’, zo werd Helena Foulkes begin dit jaar door haar nieuwe werkgever omschreven. In februari ging ze aan de slag als ceo van Hudson’s Bay Company, na eerder leiding te hebben gegeven aan de bijna tienduizend apotheken van CVS Health. Bij het Canadese warenhuisconcern is ze de opvolger van Jerry Storch, die in november aan de kant werd gezet. Foulkes moet Hudson’s Bay Company, dat met een teruglopende omzet kampt, nieuw leven inblazen. Vorige maand hield ze haar eerste interview in haar nieuwe rol tijdens het Most Powerful Women-diner van Fortune. 

Foulkes vertelt onder meer over de vijf principes die ze in het bedrijf implementeert: denk als een klant, wees actiegericht, focus op game-changing initiatieven, wees inclusief en transparant en – ‘geloof het of niet’ – focus op resultaat. “Het mooie aan retail is dat je elke dag kunt zien hoe je het doet. Elke ochtend als ik wakker word, kijk naar de omzet. Het is net een ziekte, maar ik houd ervan. En het is heel erg leuk als het goed gaat.”