Veel innovatie is de afgelopen jaren van grote onlinespelers gekomen, maar ook fysieke spelers staan niet stil. Juist in een tijd waarin alles met een vingertop te bestellen is, bedenken winkels nieuwe manieren om hun fysieke bestaansrecht aan te tonen. Dat gaat van in-store personalisatie tot het openen van winkels zonder voorraad. Deze infographic van SMS Store Traffic loopt langs een aantal offline retailinnovaties met bijbehorende praktijkvoorbeelden.