Zo ga je om met lastige klanten

Zo ga je om met lastige klanten

Lastige klanten, iedere retailer heeft er wel eens last van. Veeleisend, betweterig, agressief of niet in staat een beslissing te nemen: moeilijke shoppers zijn er in allerlei verschijningen. Als je eenmaal weet met wat voor type lastige klant je te maken hebt, is het makkelijker tot een oplossing te komen. Fundera, een Amerikaanse marktplaats voor leningen voor kleine bedrijven, zet in deze infographic elf typen op een rij en reikt manieren aan om hen tevreden te stellen.

 

Lastige klanten, iedere retailer heeft er wel eens last van. Veeleisend, betweterig, agressief of niet in staat een beslissing te nemen: moeilijke shoppers zijn er in allerlei verschijningen. Als je eenmaal weet met wat voor type lastige klant je te maken hebt, is het makkelijker tot een oplossing te komen. Fundera, een Amerikaanse marktplaats voor leningen voor kleine bedrijven, zet in deze infographic elf typen op een rij en reikt manieren aan om hen tevreden te stellen.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Sluit je net als 2.500 bedrijven aan bij de RetailTrends-community

Slechts €10 voor de eerste maand

Word member van RetailTrends en krijg;
✅ toegang tot alle premium content;

✅ het RetailTrends-magazine (print + online);

✅ net als 40.000 nieuwsbriefabonnees dagelijks het laatste nieuws in je mailbox;

✅ gratis vacactureplaatsingen op RetailTrends Jobs;

✅ korting op RetailTrends-events.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Er staan fouten in het formulier. Corrigeer je invoer en probeer het opnieuw.

Vul uw wachtwoord nogmaals in ter controle.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!