Hoe ga je de strijd aan met internet en word je aantrekkelijk voor een jonger publiek? Veel retailers zullen met die vraag worstelen. Zo ook Nanso, een bijna honderd jaar oude damesmodeketen in Finland. Het was hoe dan ook tijd voor een moderniseringsslag.

Studio Joanna Laajisto nam de winkel in hoofdstad Helsinki onder handen. De ontwerpers vroegen eerst potentiële klanten naar hun shopgedrag. Het bleek dat ze bij het onlinewinkelen vaak de verkeerde maat of de verkeerde pasvorm bestelden. De studio concludeerde dat een rustige winkelomgeving ervoor zorgt dat zelfbewuste klanten de juiste beslissingen nemen. Er werd gekozen voor sober grijs en gespikkelde beige vloeren. Om te voorkomen dat de winkel er druk en rommelig uitziet, staan er slechts een handvol keramische ornamenten en een paar op maat gemaakte geweven stoelen.

De servicebalie is gemaakt van rood graniet, afkomstig uit de nabijgelegen stad Mäntsälä. Die ziet er zo stoer en robuust uit. De opbergkasten en de plinten zijn van grenenhout. Voor de paskamers hangen linnen gordijnen.