Negen redenen om als retailer een live chat te gebruiken

Negen redenen om als retailer een live chat te gebruiken

Een klantenservice op social media doet er gemiddeld tien uur over om te reageren. En een klant die een e-mail stuurt, moet gemiddeld twaalf uur wachten op een reactie. Dat kan sneller, meent het team van The Website Group. Hoe? Met een live chat.