Jan Baan (27) is operationeel directeur en mede-eigenaar van schoenwinkelketen Omoda. In de RetailTrends-podcast vertelt hij over de groei van het Zeeuwse familiebedrijf. Het gesprek in vier quotes.


1. 'In 1875 hadden we al e-commerce avant la lettre'
De geschiedenis van Omoda gaat terug naar 1875. De betovergrootvader van Marlinde Verton, de vrouw van Jan Baan, begon in het Zeeuwse plaatsje Burgh als schoenenmaker. Hij startte al snel met thuisbezorging, ook in de dorpjes eromheen. Met paard en wagen. "Waar wij prat op gaan: de manier waarop hij dat deed, was e-commerce avant la lettre."


Het bleef namelijk niet beperkt tot thuisbezorging alleen. "Hij gaf ze zelfs de mogelijkheid de schoenen te retourneren. Naarmate...