Waarom relevantie de sleutel tot succes is

Retailers met een webshop verzamelen (ongemerkt) veel data van hun klanten. Of die data ook op de juiste manier wordt ingezet om relevanter te worden voor de klant, is een tweede. Onderzoek van Coveo toont aan dat relevantie en personalisering de sleutels tot succes zijn. Zo is 26 procent van de klanten bereid meer te betalen voor een persoonlijke shopervaring. Lees de rest van de uitkomsten van het onderzoek in deze infographic.

 

Retailers met een webshop verzamelen (ongemerkt) veel data van hun klanten. Of die data ook op de juiste manier wordt ingezet om relevanter te worden voor de klant, is een tweede. Onderzoek van Coveo toont aan dat relevantie en personalisering de sleutels tot succes zijn. Zo is 26 procent van de klanten bereid meer te betalen voor een persoonlijke shopervaring. Lees de rest van de uitkomsten van het onderzoek in deze infographic.

 

Dit is een premium artikel

Verder lezen?

Word member van RetailTrends

€28,75 Per maand

Log in of word member van RetailTrends en krijg toegang tot alle premium content.

Lees ook

Alle artikelen

Meest gelezen


Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!