Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2021, aan de hand van tien hoofdpunten. Vandaag: de opkomst van flitsbezorging. 
 

In 2020 hebben nog weinig mensen over ze gehoord, maar in 2021 kunnen we er niet meer omheen: flitsbezorgers. Ze concurreren elkaar dit jaar de tent uit en slepen de ene na de andere miljoeneninvestering binnen. Allemaal met hetzelfde doel: de grootste flitsbezorger in Nederland en vaak ver daarbuiten worden. 
 

De supersnelle bezorging van flitsbezorgers 

De eenvoudige definitie voor flitsbezorging is supersnelle bezorging. De meeste diensten beloven de bestelde boodschappen binnen tien minuten bij de klant thuis te leveren. Deze boodschappen bestellen klanten via de app van desbetreffende flitsbezorger.
 

Om aan dat gemiddelde van tien minuten te komen hebben de flitsbezorgdiensten veel magazijnen nodig in de buurt van hun klanten, ook wel bekend als darkstores. “Dit zijn eigenlijk een soort mini-dc’s met ongeveer vijftienhonderd artikelen. De orderpickers verzamelen...