Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2021, aan de hand van tien hoofdpunten. Vandaag: cyberaanvallen vormen een steeds groter probleem.


Al jaren wordt ervoor gewaarschuwd: retailers moeten zich voorbereiden op een toename van het aantal cyberaanvallen. Cybercriminaliteit is een groeiend fenomeen en veel retailorganisaties zijn daar erg kwetsbaar voor. Zij hebben immers bakken vol klantdata en andere gegevens die voor hackers interessant zijn om in handen te krijgen.


De coronacrisis heeft die kwetsbaarheid nog verder vergroot. Dat schrijft ABN Amro aan het begin van de zomer in een alarmerend rapport. Na de...