Na een jarenlange retailcarrière maken we met Paul Havinga (ex-Albert Heijn, BCC, HEMA) de balans op. Welke lessen leerde hij? Enkele belangrijke inzichten gevat in vier quotes.


‘Voor sommige dingen, zeker als ze nieuw zijn, moet je je goed voorbereiden’

Zijn eerste belangrijke levensles leert Havinga al ver voordat hij voet in de retail heeft gezet. Na zijn middelbare school wil hij naar Nyenrode Business Universiteit. “Dat varkentje was ik wel even, dacht ik.” Dat blijkt tegen te vallen. Voor Nyenrode geldt een strenge selectietest waarvan de beste 150 kandidaten worden toegelaten. Er zijn zevenhonderd aanmeldingen en Havinga belandt in de middenmoot. “Voor sommige dingen, zeker als ze nieuw zijn, moet je je goed voorbereiden”, blikt hij...