Bol.com, MediaMarkt en Coolblue zijn gewaarschuwd. HelloTV, tot voor kort bekend als PlatteTV, wil binnen drie jaar dé autoriteit zijn op het gebied van tv's in Nederland. Hoe dan? RetailTrends vroeg het aan director marketing & e-commerce Erik-Jan Koense.


PlatteTV. In 2004 was dat een prima naam. Lekker duidelijk. Je wist als klant meteen waar je aan toe was: hier verkopen ze niet van die grote bakken, hier verkopen ze platte tv's. Maar inmiddels zijn alle tv's plat.


Het bedrijf, met het hoofdkantoor in Arnhem, worstelde dan ook al een tijdje met die naam. En ook om een andere reden. “Onze kracht zit 'm erin dat we echt de dialoog zoeken met klanten”, zegt director marketing & e-commerce Erik-Jan Koense. En dat aspect kwam niet tot...