Blog



Zo pluk je als online retailer de vruchten van de groei binnen e-commerce

Als online retailer wil je natuurlijk de vruchten van plukken van de omzetgroei die webwinkels momenteel meemaken, maar hoe doe je dat? Eén ding is zeker: met oude werkwijzen en traditionele systemen lukt dat niet. We leven in een economisch klimaat dat van dag tot dag verandert. Als je de boot niet wil missen, is flexibiliteit en veerkracht essentieel. En daar kan technologie bij helpen. 



Corona en retail: 'Veel wat normaal was, is veranderd'

Laatst stond er een rij van vijftien mensen voor de Louis Vuitton-winkel. Er werd steeds één klant binnengelaten. Elke klant kwam met aankopen naar buiten. Ik vermoed dat de omzet per klant die dag records heeft bereikt in die winkel. Het deed me denken aan een artikel dat ik las van Michael Angelovich, over het begrip business unusual. Een begrip dat duidelijk maakt hoe de huidige ontwikkelingen voor alle sectoren zorgt voor kansen en bedreigingen. Veel van wat usual was, is veranderd.


Coronacommunicatie in de winkelstraat: mag het een beetje vriendelijker!?

Na een lange tijd van crisis met bijbehorende crisiscommunicatie waarin we vooral bezig waren klanten úit de winkel te houden, is de drempel om een winkel binnen te gaan een stuk hoger geworden. Nu is het tijd om onze weg te vinden naar het nieuwe normaal, waar klanten weer uitgenodigd worden om (op een verantwoorde manier) weer te gaan winkelen.


Coronacrisis leidt tot een nieuw retaillandschap

De coronacrisis gaat leiden tot een nieuwe inrichting van het retaillandschap. Voor een deel gaat het om versnelling van trends die ook ‘voor corona’ al duidelijk zichtbaar waren, deels om nieuwe ontwikkelingen die kansen bieden maar de sector ook voor grote uitdagingen stellen. Jos Voss en Olaf Zwijnenburg kijken over de crisis heen naar de gevolgen voor het toekomstige retaillandschap.






Welke gevolgen heeft de coronacrisis voor de binnenstad?

Wat zal de impact van de coronacrisis op winkelgebieden op de middellange termijn zijn? Volgens Bureau RMC is die impact in elk geval groot. Directeur Huib Lubbers voorziet een shift in het retaillandschap. "We verwachten dat een aantal belangrijke ontwikkelingen die al in gang waren gezet nu versneld de binnensteden gaan beïnvloeden."





RetailTrends