'Webshops lokken klanten met niet-leverbare producten'
Dat constateert de Consumentenbond, die voor de derde keer onderzoek deed naar deze vorm van misleiding.
Consumentenbond
'Webwinkels wanbetalers bij retouren'
Meer dan de helft betaalt te laat of te weinig terug.
'Wetgeving moet kinderen beschermen tegen reclames ongezond eten'
Het huidige systeem van zelfregulering door de industrie werkt onvoldoende.
Consumentenbond: 'Retailers misleiden minder met nepaanbiedingen'
Wel was het raak bij onder meer Expert, Beter Bed en Bax Music.
'Lidl goedkoopste in huismerken, Poiesz het duurst'
Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond.
Consumentenbond: 'Laagsteprijsgarantie is onzin'
De garanties kennen te veel beperkingen of voorwaarden of zijn ronduit onwaar.
'Chatbots geven slechte antwoorden'
Veel consumenten zijn ontevreden over de robothulpjes.
Consumentenbond: 'Webwinkels misleiden consument met kortingsacties'
Onder meer bol.com, Coolblue en Koopjedeal houden de klant met kortingen op te hoge adviesprijzen voor het lapje.
Klachtenregen over pakketbezorgers in druk coronajaar
Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
IKEA overspoeld met klachten over slechte service
De retailer zou producten niet leveren, klanten worden niet terugbetaald en de klantenservice is slecht bereikbaar.
'Supermarkten verkopen vaak meer lucht dan product'
Volgens de Consumentenbond komen supermarkten duurzame beloftes niet na.
'Supermarkten hebben online privacy niet op orde'
Veel supermarktapps en -websites zijn onvoldoende beveiligd of schenden de privacy van hun gebruikers.
'Winkels Mandemakers Groep zetten klanten onder druk'
Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
Consumentenbond: 'Een op acht supermarktartikelen verkeerd geprijsd'
In veel gevallen komt de prijs op het schapkaartje niet overeen met de prijs bij de kassa.
'Bol.com en Zalando niet voldoende beschermd tegen bestelfraude'
Ook Bonprix, Plein.nl en Wehkamp beschermen de klant niet voldoende.