Consumentenbond: 'Laagsteprijsgarantie is onzin'
De garanties kennen te veel beperkingen of voorwaarden of zijn ronduit onwaar.
Consumentenbond
'Chatbots geven slechte antwoorden'
Veel consumenten zijn ontevreden over de robothulpjes.
Consumentenbond: 'Webwinkels misleiden consument met kortingsacties'
Onder meer bol.com, Coolblue en Koopjedeal houden de klant met kortingen op te hoge adviesprijzen voor het lapje.
Klachtenregen over pakketbezorgers in druk coronajaar
Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
IKEA overspoeld met klachten over slechte service
De retailer zou producten niet leveren, klanten worden niet terugbetaald en de klantenservice is slecht bereikbaar.
'Supermarkten verkopen vaak meer lucht dan product'
Volgens de Consumentenbond komen supermarkten duurzame beloftes niet na.
'Supermarkten hebben online privacy niet op orde'
Veel supermarktapps en -websites zijn onvoldoende beveiligd of schenden de privacy van hun gebruikers.
'Winkels Mandemakers Groep zetten klanten onder druk'
Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.
Consumentenbond: 'Een op acht supermarktartikelen verkeerd geprijsd'
In veel gevallen komt de prijs op het schapkaartje niet overeen met de prijs bij de kassa.
'Bol.com en Zalando niet voldoende beschermd tegen bestelfraude'
Ook Bonprix, Plein.nl en Wehkamp beschermen de klant niet voldoende.
'Tweedekansproducten niet echt populair'
Consumenten willen liever nieuwe producten of vinden de kortingen tegenvallen.
Consumentenbond waarschuwt voor ‘corona-oplichters’
De criminelen zouden onder andere via nepwebshops consumenten willen oplichten.
'Jumbo goedkoopste met A-merken, maar slechts in deel winkels'
Jumbo komt als goedkoopste uit de bus bij de Consumentenbond.
Consumentenbond: veel gevaarlijke producten bij webwinkels buiten EU
Twee derde van de onderzochte producten zou niet in de winkel mogen liggen.
Consumentenbond wil dat fabrikanten stoppen met 'misleidende suikerclaims'
Misleidende suikerclaims verdoezelen toegevoegde suikers volgens de Consumentenbond, waardoor producten gezonder lijken dan ze zijn.