'We waren de weg volledig kwijt', zegt de gids in het Retailmuseum
Ik hoorde een man op de radio (een retailgoeroe? Een retailer? Een wethouder?) die somber in de retailtoekomst keek en toen met een opmerkelijk plan kwam.
Hans Verstraaten
Hé Action, schatje! Ik heb je gemist!
Ik lees her en der over de toekomst van retail en moet altijd even slikken – diep, diep slikken, ik kom af en toe zelfs adem tekort – als een goeroe meldt dat in de zeer nabije toekomst een merk op social en andere media met de consument de conversatie moet aangaan, van merk tot mens zeg maar.
Storytelling? Een hoop gezeur, zal je bedoelen
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: een pleidooi tegen storytelling.
Leuke retailgoeroes? Jawel, ze bestaan
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: Hans ontmoet zowaar een leuke retailgoeroe.
Dit is de hel: een pakketje ophalen bij buurvrouw Nel
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: het grote leed van pakketjes bij de buren afleveren.
Komt dat zien: de vlog van Hans
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: Hans wordt influencer.
Slager Jan-Joris en de beleveniseconomie
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: theater, belevenis en storytelling: moet dat wel zo nodig?
Klanten zijn gek
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: waarom er geen touw vast te knopen is aan de consument en zijn voorkeuren.
Twee of twintigduizend millennials, wat maakt het uit?
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: een zeer grondig onderzoek naar millennials.
Zou seks uitsterven door het nieuwe winkelen?
Volledige producttransparantie betekent volgens Hans Verstraaten het einde van menig huwelijk.
Spiegel, houd je kop dicht
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: het spookbeeld van de groeiende invloed van voice controlled retail.
Online verkopen, het staat nog in de kinderschoenen
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: Hans over zijn frustraties bij het online shoppen.
Dan word je maar customerjourney manager
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: wat een customerjourney manager doet en hoe je het wordt.
Retailer, u weet het misschien niet, maar wij mannen winkelen liever niet
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: waarom de nabije retailtoekomst een vrouwending is.
De jungle van de etikettenpraatjes
Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: de jungle van de etikettenpraatjes.