PwC


Wat de Nederlandse klant wil

Na een tijd van lockdowns en beperkingen is onlineshoppen nog meer ingeburgerd dan vóór corona. Ook lokaal en duurzaam kopen worden belangrijker voor Nederlandse consumenten, blijkt uit het Global Consumer Insights Survey van PwC. Daarbij blijven klanten gefocust op prijs. Daarom: enkele handvatten voor retail in roerige tijden.



Wat je moet weten voor de komende feestmaand

De periode van Black Friday en Cyber Monday met direct daarna sinterklaas en kerst is normaliter 'the most wonderful time of the year' voor on- en offline retailers. Maar hoe is dat dit jaar? Het Black Friday-onderzoek van PwC geeft retailers stof tot nadenken voor de feestmaand.