Social media


Hoe deal je met boze klanten op social media?

Ook al doe je er alles aan om het te voorkomen, toch krijgen veel retailers vroeg of laat te maken met negatief commentaar van een ontevreden klant op social media. Hoe ga je hier het beste mee om, ook als de kritiek in jouw ogen onterecht is? Je leest het in deze infographic.





Wat maakt TikTok tot zo'n succes?

Het is de meest gedownloade app van 2020: TikTok. Met kortdurende filmpjes (vijftien seconden) van diverse danstrends, playbackshows, grappen en grollen weet het medium de wereld snel te veroveren. Deze video van CNBC legt het verdere succes achter TikTok uit.











RetailTrends