WhatsApp breidt uit met winkelwagen-functie
Het bedrijf wil kopen en verkopen via de app naar eigen zeggen ‘nog gemakkelijker maken’.
Appdate: Levi’s kleedt de avatar van Snapchatters aan
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Levi's, Superdrug en Whatsapp.
Zo gebruik je WhatsApp in je contact met klanten
Het gebruik van WhatsApp in de communicatie met klanten wordt steeds normaler. Hoe haal je het maximale uit dit kanaal? Deze infographic biedt een aantal nuttige tips en voorbeelden.
Appdate: Zo helpt Noordwijk de lokale retailer
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van When-o-where, TikTok en WhatsApp.
WhatsApp komt met QR-codes voor kleine ondernemers
De QR-code brengt de klant direct in contact met de retailer.
Appdate: koffie en donuts bestellen vanuit de trein
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Dunkin', Wardrobe en Whatsapp Business.
Appdate: Boodschappen bestellen via WhatsApp
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van het Voedingscentrum, Superama en Sam's Club.
E-mail het populairste klantencontactmiddel, WhatsApp komt eraan
Het onderhouden van contact met klanten gaat steeds vaker via WhatsApp.
D-reizen komt met interactieve WhatsApp-game
D-reizen organiseert deze zomer drie weken lang een game via WhatsApp waarmee consumenten prijzen kunnen winnen.
Zeven effecten van appen met je klanten
Messagingapps als WhatsApp en Facebook Messenger zijn volledig ingeburgerd in het dagelijks leven. Dat maakt ze dé plek om de consument te vinden.
Yoox Net-a-Porter wil direct via WhatsApp verkopen
Yoox Net-a-Porter werkt aan een technologie die het mogelijk maakt om producten direct via WhatsApp aan te schaffen.
Spar-filialen voeren WhatsApp-bezorgservice in
Klanten van de Spar-filialen in Vuren en Dussen kunnen vanaf januari hun boodschappen via WhatsApp bestellen.
Albert Heijn biedt kookhulp via WhatsApp
Albert Heijn helpt klanten tijdens de kerstdagen bij het bereiden van hun kerstmaaltijd, door vragen te beantwoorden via WhatsApp.
‘Belang van WhatsApp voor retail neemt toe’
WhatsApp gaat steeds vaker de webcare-plek overnemen van Facebook en Twitter. WhatsApp gaat steeds vaker de webcare-plek overnemen van Facebook en Twitter.
Zalando voegt WhatsApp toe aan klantenservice
Zalando heeft een succesvolle pilot met WhatsApp in ons land afgesloten.
