Met ruim vijfduizend dollar per vierkante foot (zo'n 30 cm) zijn de Apple Stores relatief gezien de meest winstgevende fysieke winkels ter wereld. Hoe zorgt het Amerikaanse techbedrijf ervoor dat bezoekers niet met lege handen, maar wel met lege portemonnees vertrekken? Dat zie je in deze video van Business Insider.
Je ziet ze steeds meer, robots in distributiecentra. Maar ook in winkels kunnen ze een handje helpen. Decathlon laat dat zien in Rusland.
Met Black Friday en Cyber Monday achter de rug is voor veel fysieke winkeliers de buit weer binnen. Maar voor hun online concurrenten is het nog even afwachten; hoeveel bestellingen worden door de klant teruggestuurd? Een retourpercentage van twintig tot dertig procent is ook webreus Amazon niet vreemd. Het bedrijf vindt het systeem opnieuw uit om het aantal retourzendingen terug te dringen en tegelijkertijd de consument tevreden te houden. Hoe? Dat zie je in deze video.
McDonald's die weet wat zijn klanten willen bestellen, zonder met hen te communiceren. Het zou in de (nabije) toekomst wel eens realiteit kunnen worden. Deze video van Bloomberg geeft een kort overzicht van McDonalds' technologische innovaties in het verleden én werpt een blik op de toekomst.
In de Zweedse stad Eskiltuna vind je ReTuna. Het is het eerste warenhuis ter wereld waar alleen tweedehandswinkels te vinden zijn. De tweedehandsproducten die de shop-in-shops in het warenhuis verkopen, worden voor het grootste deel door lokale inwoners gebracht. Neem een kijkje in het warenhuis met deze video.
Retailtech Hub brengt retailers en techstartups bij elkaar en werkt samen met onder meer MediaMarkt, Lidl en Kaufland. Tijdens What's Next in Retail Tech vertelde Walter Broersma, directeur van de Amsterdamse afdeling van Retailtech Hub-moeder Plug and Play, hier meer over.
Tijdens What's Next in Retail Tech lichtte manager digital instore Jasper Hoogers het digitale, kassaloze winkeltje van Albert Heijn toe. Na zijn presentatie spraken we hem nog wat langer over de precieze werking, het doel en de uitrolplannen.
Het verweven van de fysieke en digitale klantervaring is ontzettend belangrijk voor Ace & Tate, vertelt cio Jons Janssens tijdens What's Next in Retail Tech. We spraken Janssens na afloop van zijn presentatie en vroegen hem onder meer hoe hij dit realiseert.
Gepersonaliseerd shoppen is de toekomst van de retail. Dat is de overtuiging van House of Einstein, een concept dat via personal shoppers boxen met herenkleding samenstelt en verkoopt. Hoe het dat doet, zie je in deze video.
Technologie verandert het retaillandschap ingrijpend en om daarop in te spelen, is meer nodig dan simpelweg het implementeren van nieuwe tools. Experimenteren, een mindset van innovatie en een kritische kijk op de organisatie zijn volgens futurist Richard van Hooijdonk onmisbaar. We spraken hem na zijn presentatie op What's Next in Retail Tech en vroegen hem hoe je je als retailer klaarmaakt voor de toekomst.
Starbucks heeft wereldwijd zo'n dertigduizend filialen, waarvan dertien in Zuid-Afrika. In 2015 zei Taste Holdings, dat de licentie voor Starbucks daar heeft, ruimte te zien voor tweehonderd filialen vóór 2020. Nogal een verschil. Wat is er aan de hand?
Sinds 25 september is de grootste Samsung ledwall van de Benelux een feit. Het Brusselse shoppingcenter City2 pronkt voortaan met een imposante led-opstelling van maar liefst 44 m2. Deze mooie installatie is de kers op de taart voor City2 na achttien maanden intense verbouwingen.
Daar wilden tieners in gezien worden in de eerste jaren van het vorige decennium: Abercrombie & Fitch. Maar het merk is inmiddels al lang niet meer hot. Is er nog kans op een comeback?
Blokker wil zich ontwikkelen tot een moderne omnichannelretailer. Daar hoort ook een omnichanneldistributiecentrum bij. In deze video zie je hoe het sterk verouderde dc in Geldermalsen flink onder handen is genomen.
Een limited handtas van het luxemerk Louis Vuitton kan maar zo een prijskaartje van vijftigduizend dollar hebben. Hoe kan het dat consumenten zulke bedragen neerleggen voor producten van het Franse modehuis? Het antwoord hierop vind je in deze video.