DHL opent op verschillende plekken in Nederland pakketkluizen die consumenten kunnen openen met hun smartphone. De zogeheten DHL Locker is een compactere versie van de eerder geïntroduceerde DHL Parcelstation.

De nieuwe pakketkluiswand neemt minder ruimte in beslag, waardoor hij volgens DHL beter geschikt is om te plaatsen in winkels, winkelcentra, kantoren en scholen. Consumenten kunnen bij een bestelling in een webshop aangeven het pakket in een DHL Locker te willen ontvangen. Vervolgens krijgt de ontvanger een unieke code via sms of e-mail. Met de bijbehorende Locker app kan hij zijn smartphone als afstandsbediening om de locker te openen.

DHL richt zich met de nieuwe kluiswanden op plekken waar veel consumenten samenkomen, zoals winkelcentra en stations. In onder meer winkelcentra in Arnhem, Dordrecht en Delft en Formido-winkels in IJsselstein en Rotterdam zijn de nieuwe pakketkluizen al geplaatst.