Starbucks heeft overal ter wereld vestigingen, van Shanghai tot aan Guantanamo Bay. In China wordt zelfs elke vijftien uur een nieuwe koffiezaak geopend. Maar er is één continent waar de Amerikaanse keten amper voet aan de grond kan krijgen: Australië. In 2000 werd in Sydney de eerste winkel geopend, waarna een snelle expansie volgde. In 2008 besloot Starbucks echter om twee op de drie vestigingen te sluiten. CNBC zoekt uit wat er mis ging.