Wat is de verleidingskracht van Starbucks?

Op het vliegveld, op het treinstation of in het winkelcentrum, op elke plek waar een filiaal van Starbucks is vertegenwoordigd, staat een mensenmassa in de rij voor een beker zwarte bonenkoffie of zoete Frappuccino. Hoe kan het dat het koffiemerk op zoveel mensen een grote aantrekkingskracht heeft? Deze video komt met het antwoord.