Steeds meer retailers zetten in op het verzamelen van big data. Hiermee achterhalen zij wie de klant is en waar hij naar op zoek is, om hem vervolgens een gepersonaliseerd aanbod voor te schotelen. Oud-directeur van HEMA Ronald van Zetten zei onlangs dat hij denkt dat consumenten in de toekomst baas zijn over hun eigen data. Ze kunnen dan in ruil voor geld of aanbiedingen hun data tijdelijk uitlenen aan retailers of leveranciers. Deze infographic van Digital Marketing Philippines laat zien wat de trends van dit jaar zijn als het gaat om big data.