Mike Anthony: 'Een shopper is geen consument'
Gepubliceerd op 19 oktober 2020 om 12:02
Consument en shopper. We gebruiken ze vaak als synoniem, maar ten onrechte, stelt Mike Anthony. De overeenkomst: beide begrippen zijn onmisbaar voor retailers en merken. Durf ermee te experimenteren, maar denk niet te veel na.