Mike Anthony: 'Een shopper is geen consument'

Door: Amnon Vogel

Gepubliceerd op 19 oktober 2020 om 12:02

Consument en shopper. We gebruiken ze vaak als synoniem, maar ten onrechte, stelt Mike Anthony. De overeenkomst: beide begrippen zijn onmisbaar voor retailers en merken. Durf ermee te experimenteren, maar denk niet te veel na.

Dit is een premium artikel

Maak kennis met RetailTrends!
Download hier kosteloos een uniek overzicht van RetailTrends, boordevol achtergrondverhalen, interviews en analyses.

Wil je onbeperkt lezen op ons platform en altijd op de hoogte zijn van de laatste trends in retail?
Log in of word member van RetailTrends en krijg toegang tot alle premium content. 

Word member

Lees ook

Alle artikelen
Premium

FuturumShop heeft de wind mee, maar rekent zich niet rijk

De paden op, de lanen in. We fietsen wat af met z'n allen, zeker in coronatijd. En daar plukt FuturumShop de vruchten van. We spraken met eigenaar Harmen van der Meulen.

Premium

Dit zijn de belangrijkste e-commerce designtrends in 2021

De onlineverkopen stegen volgens ABN Amro met maar liefst 35,8 procent in 2020. Hoog tijd om een webshop op poten te zetten dus - als je dat nog niet gedaan hebt. Maar welke kleuren, productfoto’s en designs moet je gebruiken? Dat lees je in deze infographic.

Premium

Zo werkt de grootste kassaloze supermarkt ter wereld

Het Amerikaanse tech- en softwarebedrijf Aifi heeft de grootste kassaloze supermarkt ter wereld geopend. Deze winkel staat in het Chinese Shanghai en beslaat 370 vierkante meter. Bekijk de video om te zien hoe je hier gemakkelijk de kassa overslaat.

Podcast: Retaillessen van Bianca Verburg (Beter Horen)

In deze podcastaflevering spreken we met Bianca Verburg, general manager Beter Horen.

Livesessie met Tony's Chocolonely en Ace & Tate

Op woensdag 10 maart live van 9.00 - 10.00: gesprek met Henk Jan Beltman (ceo Tony’s Chocolonely) en Mark de Lange (oprichter Ace & Tate) over de digitalisering van retailmerken.

Premium

Een Chinees merk in Scandinavische sferen

Zorg voor een look & feel die Scandinavische klanten aanspreekt. Dat was de opdracht van het Chinese kleding- en homewaremerk OCE aan de interieurontwerpers van de flagshipstore in Kopenhagen. En dan krijg je dit: een minimalistisch design.

Meest gelezen

Premium

Hoe een nieuwe eigenaar Vitaminstore een boost moet geven

Vitaminstore krijgt een nieuwe eigenaar: Nobel Capital Partners neemt de webshop en 32 winkels over. Wat betekent dit voor de koers van de verkoper van voedingssupplementen en natuurcosmetica? We vroegen het medeoprichter en commercieel directeur Alain Vermeulen.

Premium

Ooit een kroonluchter van Nike-sneakers gezien?

Het van oorsprong Amerikaanse fashionmerk Kith heeft voor het eerst voet aan Europees land gezet, en wel in Parijs. Aan de Champs-Élysées heeft de retailer intrek genomen in het monumentale pand Pershing Hall. Eén blik op de façade zegt genoeg: we hebben hier te maken met een echte flagshipstore.

Premium

Hoe Marley Spoon inspeelt op nieuwe behoeften

De corona-uitbraak die inmiddels ruim een jaar aan de gang is maakte economisch gezien een harde scheidslijn tussen winnaars en verliezers. De cijfers van Marley Spoon laten duidelijk zien aan welke kant de maaltijdboxleverancier zich bevindt, al vindt managing director marketing Dijana Dimitrovska ‘winnaar’ niet helemaal de juiste term. “We voelen ons bevoorrecht.”

Premium

FuturumShop heeft de wind mee, maar rekent zich niet rijk

De paden op, de lanen in. We fietsen wat af met z'n allen, zeker in coronatijd. En daar plukt FuturumShop de vruchten van. We spraken met eigenaar Harmen van der Meulen.

Premium

Appdate: Deze planten sturen je een appje als ze dorst hebben

RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Pokon, Chanel en Nibblr.

Premium

Zo werkt de dronebezorging van Amazon

De lijst van retailers die pilots draaien met dronebezorging wordt steeds langer. Ook Amazon is achter de schermen hard aan het werk om bezorging per drone mogelijk te maken voor klanten. Hoe werkt ‘Amazon Prime Air’ precies? Dat zie je in deze video.

Altijd op de hoogte van de laatste trends in de retailsector.

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrieven van RetailTrends.

Je bent toegevoegd aan onze mailinglijst!