Parijs: iconische winkels, trendsettende warenhuizen
Bezoek Parijs. Zeker als u van retail houdt. Die oproep doet retailonderzoeker Hans van Tellingen. De Franse hoofdstad heeft volgens hem prachtige, unieke winkels.
Blog
Waarom groene bezorging steeds vanzelfsprekender is
Consumenten kiezen online vooral voor de laagste prijs en snelle bezorging. De e-commerceketen moet duurzamer worden, betoogt Jeroen Gehlen (co-founder van verzendbedrijf Wuunder).
Zo onmisbaar zijn klantervaring en duurzaamheid voor retailers
De globale economie heeft het zwaar te verduren als gevolg van de huidige onrust en onzekerheid. Ook in Nederland beginnen we de invloed hiervan te merken. Lena Olivier (Salesforce) beschrijft op basis van nieuwe onderzoeksresultaten hoe retailers zich kunnen wapenen.
Zeven e-commercetrends voor 2023 en 2024
De e-commercemarkt is volwassen geworden en naast groeien komt de focus nu ook op geld verdienen, stelt Geert-Jan Smits. De voormalig eigenaar van Flinders beschrijft een zevental trends, bestemd voor iedereen die in een retailorganisatie betrokken is bij de strategievorming van de onderneming rondom e-commerce.
Waarom bezorging goud waard is voor marktplaatsen
Marktplaatsen hebben de standaard voor de bezorgervaring naar een hoger niveau getild. Als 'gewone webwinkel' zul je daarin mee moeten om aan de klantwens te kunnen voldoen. Maar hoe doe je dat?
Ja-sticker voor folders: zegen of doodsteek?
De papierprijzen rijzen de pan uit en bezorgers zijn nauwelijks meer te vinden. Hoe kunnen retailers kosten besparen, een effectiever bereik realiseren en de papieren folder verduurzamen? En welke rol speelt de zogenoemde ja-sticker hierin?
Vijf adviezen om personeelstekort aan te pakken
Personeel wordt voor retailers steeds belangrijker. Niet alleen voor de verkoop aan klanten maar ook voor de ondersteuning van de retailoperatie. Het aanpakken van het personeelstekort verdient daarom een hoge plaats op de managementagenda van retailers. In dit artikel van Olaf Zwijnenburg (Rabobank) vijf concrete adviezen.
De twee geheimen van een unified commerce-strategie
De steeds hogere consumentenverwachtingen betekenen een grote uitdaging voor veel retailers. API's en event-driven architecturen helpen om daar aan de achterkant beter op in te spelen.
Als retail logistiek wordt: de kansen van automatisering
Door de groeiende online markt ontstaat ruimte voor nieuwe retailconcepten waar logistiek een vast onderdeel van is. Het gevolg is dat je werkprocessen veranderen én je administratie complexer wordt. Hoe je dat slim organiseert? Door te automatiseren.
Wie pakt de regie in de keten?
Steeds meer partijen strijden om controle over de waardeketen. Verticalisering levert meer marge op en is een geducht prijswapen ten opzichte van de concurrentie. Wie hier niet op reageert ziet zijn markt uithollen of zelfs verdwijnen.
Tips om meer uit je digitale folder te halen
De digitale folder wordt nog niet door iedere retailer als een volwaardig nieuw medium gezien en ingezet. Terwijl deze veel potentie heeft om aanbiedingen aan te jagen en het gedrag van consumenten te analyseren voor een relevanter aanbod. Kortom, tijd om de folder én de markt anders te benaderen.
Zo maak je de stap naar milieuvriendelijker bezorgen
Als retailer zijn er veel mogelijkheden om bezorging milieuvriendelijker te maken. Hiermee kom je niet alleen aan zorgen van consumenten tegemoet, maar verbeter je ook je productiviteit en bedrijfsresultaten. Maar hoe realiseer je een milieuvriendelijker bezorgproces?
De retailer als dienstverlener: nieuwe kansen
Het leveren van diensten naast producten biedt diverse kansen om in de lastige retailmarkt toch te kunnen groeien, door het businessmodel te verbreden en daarmee meer omzet en klantwaarde te realiseren. Jos Voss en Olaf Zwijnenburg (Rabobank) geven richting.
Technologische oplossingen voor een groenere last mile
Consumenten willen best hun gedrag verduurzamen, maar vinden dat bedrijven de leiding moeten nemen. Dat geldt zeker ook voor de logistieke sector, die een grote bijdrage levert aan de CO2-voetafdruk. In deze blog een aantal oplossingen om de last mile te verduurzamen.
De zes betaaltrends in 2022
Inzicht in betaling is essentieel om gepersonaliseerde ervaringen te kunnen bieden aan klanten. In dit artikel de volgens Adyen belangrijkste betaaltrends voor 2022.
