Het doek valt voor supermarktketen Deen. Na bijna negentig jaar verdwijnt de retailer uit het straatbeeld en komen de tachtig winkels in handen van Albert Heijn, Vomar en DekaMarkt. “Investeren in e-commerce paste niet in onze filosofie”, zegt algemeen directeur Leendert van Eck.
“Net zoals je niet hoeft te roken om in de tabak te werken, hoef je ook geen klusser te zijn om bij een doe-het-zelfketen aan de slag te gaan”, vertelt Cora Kleinhout in de RetailTrends-podcast. Vijf inzichten.
In de wereld van de platforms zijn Amazon en Alibaba er voor de e-commerce en is Facebook er voor sociale contacten. Althans, zo was het. In toenemende mate waagt laatstgenoemde zich op het online winkeltoneel. Arno Lubrun, regional director Benelux, legt uit waarom. “Als merk moet je nadenken over hoe je de volgende klant bereikt. Daarvoor moet je zijn waar zij zijn: op hun newsfeed.”
Voor de een is technologie een vriend die het dagelijks leven eenvoudiger maakt, de ander vreest voor zijn privacy. Techexpert Sally Eaves behoort tot het eerste kamp. Sterker nog: technologie en de daaruit voortkomende data kunnen een belangrijke rol spelen in het oplossen van de complexe problemen van onze tijd, stelt ze. Dit is hoe.
Voor Tuinmeubelshop was 2020 verreweg het drukste jaar tot nu toe. Inderdaad, dankzij corona. Het familiebedrijf groeit dan ook vrolijk door. Half maart opent de twaalfde megastore, als de lockdown tenminste is opgeheven. In Almelo, vlak bij concurrent Kees Smit. "We kunnen prima naast elkaar bestaan", zegt Gerrit van der Garde.
Het einde is nabij voor Miss Etam en het veel kleinere Steps. Eigenaar Martijn Rozenboom heeft voor de twee modeketens uitstel van betaling aangevraagd. RetailTrends legde hem schriftelijk zes vragen voor.
Een fysiek product aanbieden aan een ‘echte’ klant? Dat is al bijna achterhaald. Met de explosieve groei van het aantal gamers ontdekken steeds meer merken het digitale alter ego van hun doelgroep.
Jezelf leiden voordat je een ander kunt leiden, dat principe kreeg Erik-Jan Mares met de paplepel ingegoten. Bij C1000 en later Ahold Delhaize leerde hij de kneepjes van het retailvak. Met zijn functie als ceo bij Zeeman stapte hij over naar de non-foodbranche. “Heel veel mensen vonden dat een heel groot ding. Ik niet.”
Om voorop te lopen in technologie trekt MediaMarktSaturn veel uit de kast. Het elektronicaconcern werkt met startups en experimenteert er lustig op los. Ook als een vondst nog verre van perfect is. Sonja Moosburger leidt de innovatietak en moet al die nieuwigheid stroomlijnen.
Schoenen, kleding, tassen en cosmetica: van bijna alle producten is anno 2021 wel een duurzame variant verkrijgbaar. Maar wist je dat tuin- en kamerplanten ook niet altijd even ‘groen’ zijn als ze eruitzien? Als het aan Sprinklr-oprichter Suzanne van Straaten ligt, weet straks iedereen dat.
Het is het probleem van menig vrouw: een la vol bh’s waarvan er misschien één of twee echt lekker zitten. Zonde, vond Eva van Schijndel, die besloot om dat probleem aan te pakken. Zo was het idee voor Savara Intimates geboren.
Van één winkel in Utrecht naar een formule met vijftig vestigingen door het hele land: in vijftien jaar tijd bouwde Ed Bindels zijn Amac uit tot marktleider binnen het premium Apple-resellersegment. Een gesprek over groeipijn, jezelf heruitvinden en nauw samenwerken met misschien wel het meest ondoorgrondelijke technologiebolwerk ter wereld: Apple.
Door de coronacrisis staat veel winkeliers in de non-food het water aan de lippen. Zes van hen deelden hun zorgen deze donderdag via een Zoom-sessie met koningin Máxima. RetailTrends keek en luisterde mee.
Een uitdaging, een worsteling of zelfs een rampjaar: de meesten van ons hebben wel betere tijden gekend dan de afgelopen twaalf maanden. Hoog tijd voor een nieuwe ronde met nieuwe kansen. Gelukkig ziet de Britse trendwatcher Cate Trotter verschillende lichtpuntjes voor de fysieke retail.
Na zes jaar komt er een einde aan het tijdperk Tjeerd Jegen bij HEMA. Wat heeft hij zoal bereikt en hoe laat hij het Nederlandse winkelicoon achter? We maken de balans op.
Blijf op de hoogte van het laatste retailnieuws!
