Lessen van de meesterverteller
Ons brein kan niet anders dan verleid worden door een goed verhaal. Dat is de stellige overtuiging van communicatie-expert Carmine Gallo. Een gesprek over de kracht van storytelling én tips om die macht in te zetten.
Achtergrond nieuws | Voor professionals in retail & brands
RetailTrends duikt dagelijks in de achtergronden bij het nieuws en interviewt hoofdrolspelers. Wekelijks spreken we met een expert over een actuele ontwikkeling en elke maand lichten we een opvallende startup uit. Verder praten we regelmatig met ceo's van de grote spelers en duiden we trends in de markt. Ook alle grote verhalen uit het RetailTrends-magazine verschijnen online. Achtergrond bij het nieuws, interviews en trendverhalen vind je op deze pagina.
De belofte die smart phygital heet
Digital + physical = phygital. En wie de fysieke en digitale wereld slim combineert, is zelfs ‘smart phygital’. Het was dit jaar het hoofdthema van de Paris Retail Week, waar meer dan zevenhonderd exposanten hun producten aan de man probeerden te brengen. RetailTrends licht zes opvallende innovaties uit die de winkel ‘slimmer’ moeten maken.
Raken de Negen Straatjes hun ziel kwijt?
Wat de Kalverstraat is voor grote landelijke en internationale ketens, zijn de Negen Straatjes voor onafhankelijke boetieks. Maar de ‘leuke kleine winkeltjes’ dreigen uit het bekende Amsterdamse winkelgebied te verdwijnen. Hoe erg is het probleem en hoe moet het verder?
De vier pijlers van Carrefour richting 2022
Na de aangekondigde sanering is Carrefour druk bezig met het vernieuwen van zijn hypermarkten en het uitrollen van innovaties. De samenwerking met andere partijen - zelfs een fusie met Casino - wordt daarbij niet geschuwd. Hoe ziet de route naar 2022 eruit?
Wat je moet weten voordat je een abonnement aanbiedt
Subscription commerce heeft nogal wat voordelen, maar dat betekent niet dat je er blind in moet duiken. Drie vragen die je je vooraf in ieder geval moet stellen én drie voorbeelden van opmerkelijke abonnementsdiensten.
Wanneer je de gedachten van je klanten moet lezen
Retailers en merken denken te weten hoe producten het beste top of mind komen, maar kunnen natuurlijk niet in het hoofd van de consument kijken. Of wel? Zeker wel, zegt neuromarketeer en onderzoeker Tim Zuidgeest, die op 13 november spreekt tijdens What's Next in Retail Tech. "McDonald's en Coca-Cola maken bij alles wat ze testen gebruik van neuromarketing."
Tony's Chocolonely: 'We zijn veel te aardig geworden'
Een serieuze missie, gebracht met een lach. Zo kennen we Tony’s Chocolonely, marktleider in het Nederlandse chocoladeschap. Vooral geliefd, maar blijer hoeft het merk niet te worden, vindt Henk Jan Beltman. “Dat we een happyclappy-club zouden zijn, doet me pijn. Juist omdat er een kern van waarheid in schuilt.”
Waarom Uniqlo zich in Amsterdam zo thuis voelt
Uniqlo heeft vrijdagochtend zijn eerste Nederlandse winkel geopend. Zeven Europese markten gingen ons land voor, maar dat is volgens oprichter Tadashi Yanai zeker niet omdat Nederland minder belangrijk is. “Amsterdam is de beste stad voor onze business.”
Vijf vlakken waarop je authenticiteit kunt tonen
In tijden van fakenews en datalekken verlangt de consument misschien wel meer dan ooit naar betrouwbare bakens. Een voorloper als Starbucks begrijpt dat, zegt auteur Joe Pine van het boek Authenticity. De koffieketen weet als een van de weinige retailers alle vijf genres van authenticiteit toe te passen.
Hoe het 'groene' bezorgen in de stad eruit gaat zien
Met een vervuilende diesel door de drukke binnenstad manoeuvreren, is niet meer van deze tijd. Pakketbezorgdiensten testen daarom innovatieve voertuigen om groene stadsdistributie te realiseren. Een klein overzicht van mogelijke voertuigen die binnenkort voor de deur staan om een pakket af te leveren.
De oorlog tegen de verpakking
Of het nou fysieke retail is of e-commerce, het verkopen van spullen is onlosmakelijk verbonden met bergen verpakkingsmateriaal. Daar lijken steeds meer retailers zich van bewust en iets aan te willen doen. Is de verpakking, na het plastic tasje, het volgende slachtoffer in de strijd tegen ‘retailafval’?
Hoe de nieuwe winkeltempels van Parijs inspelen op de grote retailtrends
Parijs is als winkelstad vooral bekend om traditionele warenhuizen als Galeries Lafayette en Printemps en de luxueuze modezaken van een Chanel, Dior en Louis Vuitton. Maar wie op zoek is naar de nieuwste trends in de retail, kan ook goed in de Franse hoofdstad uit de voeten. Een bezoek aan de nieuwste ‘winkeltempels’ van de stad tijdens de Paris Retail Week.
Vijf tips voor storytellen als een vijfsterrenretailer
Elk merk en iedere retailer kan volgens storytellingexpert Carmine Gallo een vijfsterrenervaring bereiken. Zolang ze creativiteit, klanteninteracties en storytelling maar in de handen van mensen houden en technologie beschouwen als gereedschap om dat doel te bereiken. Vijf gouden tips.
RetailRookie The Dutch Weed Burger: Hamburgers van zeewier
Maak kennis met de RetailRookies 2018-2019: tien innovatieve pioniers die op nieuwe manieren inspelen op consumentenbehoeften en de retail kleur geven. Begonnen op een wit vel, aan het begin van een nieuw avontuur. Vandaag aandacht voor The Dutch Weed Burger. "Eindelijk is vegan geen probleemkindje meer."
Hoe gaat het met Alibaba in Nederland?
Alibaba landde ruim twee jaar terug als donderslag bij heldere hemel in Amsterdam. Wat hebben die eerste twee jaren van inspanningen opgeleverd, en wanneer worden de rollen omgedraaid en gaat Alibaba de Nederlandse markt bedienen? Managing director Roland Palmer praat ons bij.
