Google onderzocht 145 retailers in zeven Europese landen op hun omnichannelpositie. Niemand minder dan Bever kwam daarbij als winnaar uit de bus. Geheel verrast was ceo Pieter Saman niet door de uitverkiezing van de outdoorketen, die de regie op alle vlakken strak in eigen hand houdt.
Hoewel Blokker Holding de laatste jaren grossiert in radicale veranderingen, komt het vertrek van ceo Casper Meijer behoorlijk onverwacht. Onder zijn leiding werd het besluit genomen om alleen nog met Blokker door te gaan. Meijer heeft het iets meer dan twee jaar volgehouden. Een terugblik op zijn turbulente tijd bij het kwakkelende detailhandelsconcern.
Hoewel alle internationale winkels van Spar door lokale partners worden geëxploiteerd, is de uitwisseling van internationale ervaringen van onschatbare waarde voor de ontwikkelingen in de diverse markten. Managing director Tobias Wasmuht van Spar International gaat in op die interne learnings en zijn visie op het internationale supermarktlandschap.
Samenwerken op logistiek gebied gebeurt nog altijd nauwelijks. Het resultaat: een wildgroei aan bezorgdiensten en filevorming in de woonwijken. De roep om nieuwe logistieke modellen klinkt steeds harder. “We zitten aan de grens van de mogelijkheden.”
Exclusief voor members van RetailTrends: small data bieden inzichten die met big data vaak niet haalbaar zijn. “Big data-onderzoek is vissen in een grote bak, kleine datasets leveren verrassende informatie op.”
Succes staat gelijk aan groei en vice versa. Bij stagnatie of krimp gaan de alarmbellen af. Nergens voor nodig, zegt de Britse econoom Kate Raworth in haar bestseller Donuteconomie. “Als iets altijd maar groter wordt, vernietigt het zichzelf.”
Exclusief voor members van RetailTrends: een artikel over de directe verkoop door fabrikanten. Moeten supermarkten zenuwachtig worden?
Kings of Indigo moest vorig jaar op zoek naar een nieuwe eigenaar, na de ontmanteling van Varova. Door de naar eigen zeggen gezonde financiële positie, kan het merk nu zelfstandig verder met oprichter Tony Tonnaer als grootaandeelhouder. Het label wil verder groeien tot een belangrijke speler in de premium denimmarkt.
Tot diep in 2015 had Tele2 nog niet één eigen winkel in Nederland. Twee jaar later werd het van oorsprong Zweedse bedrijf verkozen tot telecomretailer van het jaar. Tijdens het Retail Outlook Event deed manager retail Edward Sleijffers uit de doeken hoe die transformatie tot stand gekomen is. “Het bedrijf moet op de tweede plaats komen.”
In zijn boek The Choice Factory combineert Richard Shotton gedragswetenschap en hapklare marketingideeën, met als doel: meer verkopen. Daarin zoemt hij in op bepaalde typen gedrag. 'Pain of payment' is er daar een van. Hoe zorg je dat betalen minder pijnlijk voelt?
Een advertentie die oproept een jas vooral niet te kopen. Alle winkels, distributiecentra en kantoren een dag dicht doen, zodat iedereen naar de stembus kan. Welkom in de wereld van outdoormerk Patagonia.
Exclusief voor members van RetailTrends: de knelpunten van de groeiende internetverkopen in de Britse arbeidsmarkt. Staat dit ons ook te wachten?
Wie AH to go alleen ziet als een kleinere variant van Albert Heijn, heeft het niet helemaal bij het rechte eind. De gemaksformule heeft er met technologie een belangrijk nieuw punt van focus bij, en dat zou volgens general manager Jan-Willem Dockheer voor de hele sector moeten gelden. “We staan al met 1-0 achter.”
INretail zette vorig jaar al eens twaalf shifts op een rij om in de gaten te houden richting 2030. Omdat dat nog een eindje weg is, gooien Q&A en Pragma het in hun nieuwe studie The Empowered Customer over een andere boeg. Zij identificeren zes trends die de komende twaalf tot achttien maanden al onmisbaar zijn om bij te blijven.
Jarenlang waren evenementen het stiefkindje van marketing. Te hoog gegrepen, te weinig succesvol, te duur. Maar experiencemarketing of eventmarketing – hoe je het ook noemen wilt – is een blijvertje. Ook onder retailers.
