Is dit de customer journey van 2017?
Het veranderende consumentengedrag is veel retailers een doorn in het oog. Waar ze vroeger gewoon naar de winkel gingen als ze iets wilden kopen, zijn consumenten nu op al deze kanalen actief.
Het veranderende consumentengedrag is veel retailers een doorn in het oog. Waar ze vroeger gewoon naar de winkel gingen als ze iets wilden kopen, zijn consumenten nu op al deze kanalen actief.
Een failliet systeem, noemt Jan Meerman het. "Een doodlopende weg", zegt Tuunte-topman Louis van Andel. "Wat gebeurt er als we die route blijven volgen? Misschien zijn we er dan over een jaar of twee à drie niet meer."
Met namen als McDonald’s, Burger King, Subway, KFC, Domino’s, Pizza Hut en Papa John’s leken alle Amerikaanse fastfoodketens al wel actief in ons land. Niets is minder waar. Taco Bell en TGI Friday’s maakten deze maand bekend hun deuren in Nederland te openen. Reden genoeg om alvast een kijkje te nemen.
RetailTrends Media en Vastgoedjournaal organiseren op 10 november het tweede Jaarcongres RetailAgenda.
Gratis koffie door niet aan je smartphone te zitten tijdens het rijden en niet meer in de rij bij Belgische lunchzaken, deze week in het overzicht van retailapps.
Een concept naar Scandinavisch voorbeeld, maar dan netter, gestroomlijnder en beter georganiseerd. Zo valt Jouw Marktkraam volgens eigenaar en franchisegever Pier Sambrink het best te omschrijven.
Nederland staat er een stuk beter voor. Althans, dat is de conclusie van het kabinet op Prinsjesdag. “Het tij is gekeerd. We hebben weer vaste grond onder de voeten. We kunnen weer verder vooruit kijken en investeren in kansen voor mensen”, aldus minister Dijsselbloem van Financiën. Geldt dat ook voor retailers?
Een rondje langs de meest innovatieve winkels in Parijs maakt meteen duidelijk: technologie is niet meer weg te denken uit de winkelstraat. Bijna niet dan.
De nieuwste winkel van Lincherie heeft geen fysieke voorraad. Het is dan ook geen reguliere winkel, maar de eerste volgens het concept Lincherie Styling Center.
Paddepoel maakt de tongen los. Alle winkels in het Groningse winkelcentrum móeten hun deuren op zondag openen, zo oordeelt de rechtbank Noord-Nederland. Maar waarom eigenlijk?
Gratis bezorgen, doen of niet doen? Menig etailer worstelt ermee. Deze infographic laat zien wanneer het wel verstandig is om gratis verzending aan te bieden en wanneer niet.
H&M-dochter & Other Stories opende vrijdag in Utrecht zijn tweede winkel in ons land. Drie jaar na de opening van de eerste winkels beschikt de modeketen over dertig vestigingen in tien landen.
Hoe Starbucks langzaam 'gewoontjes' wordt en een vier meter lange komkommer bij Morrison's komen deze week voorbij in het overzicht uit het buitenland.
De Nederlandse detailhandel kan een toenemende omzetgroei tegemoetzien, maar e-commerce blijft voorlopig hét groeikanon. Het is een greep uit de trends en verwachtingen die het ING Economisch Bureau voorspiegelt in zijn Vooruitzicht Detailhandel.
Monowinkels of superspeciaalzaken, er lijken er steeds meer van te komen. Ze verkopen een product waarvoor normaal gesproken hooguit een bescheiden plek in het winkelschap is weggelegd. Elf superspecialisten van over de grens.