De concurrentie in de Nederlandse keukenbranche is moordend. Ondanks de aanwezigheid van grote spelers als IKEA en De Mandemakers Groep, ziet Eggo ruimte voor een nieuwe keten. Aan Goossen Foppen, voormalig directeur van Scheer & Foppen, de taak om de Belgische formule groot te maken in ons land.
Vitaminstore schreeuwt het niet van de daken, maar groeit al jaren gestaag door. De afgelopen periode stond in het teken van een replatforming, waarbij de website op tal van vlakken verbeterd is. Dat leidt nu al tot een hogere conversie, vertelt commercieel directeur Alain Vermeulen, spreker tijdens het Retail & Brands Festival. Niet onbelangrijk voor een retailer die ernaar streeft een zo sterk mogelijke omnichannelorganisatie te zijn.
Exclusief voor members van RetailTrends: de ambachtseconomie boette jarenlang in aan populariteit, maar is op de weg terug. Millennials willen met hun handen aan het werk én zoeken actief naar het stempel ambachtelijk, lokaal of authentiek.
Als Vincent Alkema Op=Op Voordeelshop overneemt, telt de formule 21 locaties. Bijna tien jaar later zijn dat er ruim 150. Mooi hoeven die winkels trouwens niet te zijn, functioneel wel. Alkema neemt ons mee in de indrukwekkende opmars van de partijhandelaar in ons land.
Hoe moeilijk is het voor een 146 jaar oud bedrijf om het roer om te gooien, te digitaliseren en te verjongen? Dat zal Shiseido gaan ondervinden. De Japanse cosmeticareus neemt het aanbod op de schop en jaagt op millennials. Global chief digital officer Alessio Rossi gaf tijdens Salesforce Connections in Chicago vast een voorproefje op de uitdagingen waar het merk voor staat.
Krap een maand nadat Leapp failliet verklaard was, bestempelde de Duitse branchegenoot reBuy ons land tot een van de belangrijkste groeimarkten voor refurbished elektronica. Vanwaar dat vertrouwen in de Nederlandse markt? We spraken erover met countrymanager Sophie Heldens, die reBuy aan een significant marktaandeel moet zien te helpen.
House of Eléonore startte drie jaar geleden niet zomaar met de verkoop van diamanten, maar met een missie. De RetailRookie van 2015 wilde luxe duurzamer, innovatiever en toegankelijker maken in een wat ingedutte branche. Na drie jaar is het echter einde verhaal: het geld is op. Waar ging het mis?
De naam Burger King zal bij weinig Nederlanders onbekend in de oren klinken. Toch heeft de hamburgergigant momenteel maar een kleine zestig vestigingen in ons land, nog geen kwart van het aantal locaties van grote concurrent McDonald’s. Maar daar komt verandering in, vertelt managing director Hans Miete. Burger King wil groeien in ons land, en snel ook.
Legwearmerk Wolford zag zijn omzet vorig jaar naar een dieptepunt zakken, maar boekte wel wat minder verlies. De komende jaren wil het merk vooral digitaal zien aan te haken, met het doel zich binnen drie jaar 'digital first' te kunnen noemen. RetailTrends sprak tijdens Salesforce Connections in Chicago met online directeur Matteo Petruzzellis.
Het zal weinigen zijn ontgaan: Google Assistant is in Nederland. Retailers is het zeker niet ontgaan, want de grote ketens buitelen over elkaar heen om aan te kondigen dat ze er per direct mee aan de slag gaan. Heeft deze spraakassistent retailers echt zoveel te bieden?
Vraag een willekeurige consument waaraan hij denkt bij het merk IKEA en de kans is groot dat het de Zweedse gehaktbal is. Best opmerkelijk voor ’s werelds grootste woonwarenketen, die vanaf volgende maand vegetarische hotdogs in alle Europese winkels legt en ook werkt aan een veganistisch ijsje. RetailTrends bezocht IKEA Food in Malmö en sprak met managing director Michael La Cour.
Retourzendingen, ze vormen misschien wel de grootste kopzorg van menig online actieve retailer. En de Nederlandse consument maakt het helemaal bont: negen procent van alle onlinebestellingen wordt teruggestuurd, het hoogste percentage in Europa. Wat te doen met deze kostenpost?
Vrijbuiter en financiële problemen, die combinatie is niet nieuw. Maar na een aantal moeilijke jaren leek de kampeerspecialist de weg omhoog weer te hebben gevonden. Toch verkeert de retailer nu in surseance van betaling, vaak het voorportaal van een faillissement. Hoe komt dat?
Consumenten laten zich bij hun productkeuze nog vaak leiden door de prijs. Het resultaat: een aankoop die het nét niet is, maar voelt als de best mogelijke koop. Dat gaat veranderen, stelt data-expert Viktor Mayer-Schönberger in zijn boek De data-economie. Data zorgen straks voor perfecte productmatches en de retailer wordt een intermediair. Vier vragen aan de auteur over wat dat betekent.
Wat begon als een abonnement op wasmachines, is inmiddels doorgegroeid tot een platform met drogers, vaatwassers en koffiezetapparaten. Producten als bedden en fietsen laten niet lang meer op zich wachten, vertelt medeoprichter Wouter Buijze van Bundles. “We willen uitgroeien tot een gebruikersplatform waarop fabrikanten zelf hun spullen als abonnement kunnen aanbieden.”