Achtergrond



Wat blockchain voor retailers betekent (en hoe je begint)

Blockchain wordt regelmatig genoemd als dé technologie die voor disruptie in alle denkbare sectoren zal zorgen. Ook retailers kunnen er straks niet omheen, maar wat moeten ze er precies mee? Techexpert Mark van Rijmenam gaat erop in in zijn nieuwe boek Blockchain: Transforming your business and our world. Zowel voor de efficiëntie van retailers zelf als voor de klantervaring ziet hij volop kansen.



De belofte die smart phygital heet

Digital + physical = phygital. En wie de fysieke en digitale wereld slim combineert, is zelfs ‘smart phygital’. Het was dit jaar het hoofdthema van de Paris Retail Week, waar meer dan zevenhonderd exposanten hun producten aan de man probeerden te brengen. RetailTrends licht zes opvallende innovaties uit die de winkel ‘slimmer’ moeten maken.





Wanneer je de gedachten van je klanten moet lezen

Retailers en merken denken te weten hoe producten het beste top of mind komen, maar kunnen natuurlijk niet in het hoofd van de consument kijken. Of wel? Zeker wel, zegt neuromarketeer en onderzoeker Tim Zuidgeest, die op 13 november spreekt tijdens What's Next in Retail Tech. "McDonald's en Coca-Cola maken bij alles wat ze testen gebruik van neuromarketing."






De oorlog tegen de verpakking

Of het nou fysieke retail is of e-commerce, het verkopen van spullen is onlosmakelijk verbonden met bergen verpakkingsmateriaal. Daar lijken steeds meer retailers zich van bewust en iets aan te willen doen. Is de verpakking, na het plastic tasje, het volgende slachtoffer in de strijd tegen ‘retailafval’?


Hoe de nieuwe winkeltempels van Parijs inspelen op de grote retailtrends

Parijs is als winkelstad vooral bekend om traditionele warenhuizen als Galeries Lafayette en Printemps en de luxueuze modezaken van een Chanel, Dior en Louis Vuitton. Maar wie op zoek is naar de nieuwste trends in de retail, kan ook goed in de Franse hoofdstad uit de voeten. Een bezoek aan de nieuwste ‘winkeltempels’ van de stad tijdens de Paris Retail Week.


Vijf tips voor storytellen als een vijfsterrenretailer

Elk merk en iedere retailer kan volgens storytellingexpert Carmine Gallo een vijfsterrenervaring bereiken. Zolang ze creativiteit, klanteninteracties en storytelling maar in de handen van mensen houden en technologie beschouwen als gereedschap om dat doel te bereiken. Vijf gouden tips.

RetailTrends