Bol.com: 'Je wilt dat klanten betrokken zijn bij jouw merk'
Bol.com groeide binnen twintig jaar uit tot de grootste webwinkel van ons land. Het platform biedt zo’n 21 miljoen artikelen aan, werkt met meer dan twintigduizend verkooppartners samen en bedient tien miljoen klanten verspreid over Nederland en België. Met zo’n uitgebreid klantenbestand is loyaliteit volgens de webwinkel in toenemende mate van belang.