Achtergrond


Hoe verslavend is jouw product?

Elke retailer droomt ervan: een product of dienst ontwikkelen waar consumenten niet meer zonder kunnen, dat onder hun huid gaat zitten. Hoe sla je de consument aan de haak en hoe houd je hem daar? De vier kenmerken die de Facebooks, Amazons en Googles van deze wereld gemeen hebben.








De comeback van La Place met een zetje van Jumbo

La Place had na het faillissement het gevoel opnieuw te moeten leren fietsen, maar is met een duwtje van Jumbo in de rug weer lekker op stoom. Zo vat commercieel directeur Jeffrey Jansen de afgelopen twee jaar in een notendop samen. De organisatie slankte in rap tempo af, maar breidde eveneens in hoog tempo weer uit en kijkt nu vol vertrouwen naar de toekomst.


Zo profiteer je van je imperfecties

In zijn boek The Choice Factory combineert Richard Shotton gedragswetenschap en hapklare marketingideeën, met als doel: meer verkopen. In deze artikelreeks zoomen we telkens in op een bepaald type gedrag. Het pratfall-effect staat centraal in deel drie. Pronk met je imperfectie en verover de klant.


Dit is iBOOD, koopjessite zonder prulspul

Geen goed gevulde webshop, maar iedere dag een nieuwe aanbieding. Dat is het principe van zogenoemde dagaanbiedingensites. Een van de belangrijkste spelers in deze markt is het Nederlandse iBOOD, dat het opvallende businessmodel als eerste naar Europa haalde en daarmee een plaatsje heeft verworven in de retailmarkt.



De man die Amerika leerde koffiedrinken

Howard Schultz leerde Amerikanen, gewend aan een soort slootwater bij het ontbijt, echte koffie drinken en maakte van zijn Starbucks een iconisch merk. In 2008 keerde hij terug om dat merk van de ondergang te redden. Nu zegt hij Starbucks definitief vaarwel. Een portret van de ‘retailer met een heilige missie’.




Deze digitale stomerij wil de wereld veroveren

Online winkelen en eten bestellen, we weten al jaren niet beter. Maar om je kleding professioneel te laten reinigen, moet je vaak nog met een volle tas op de rug richting stomerij of supermarkt. Dobbi brengt daar verandering in. De digitale stomerijdienst is nog maar net begonnen, maar ziet al mogelijkheden tot ver over de grens.

RetailTrends