Blog



​Retaildata, een snoepwinkel vol mogelijkheden

Wil je meer nieuwe klanten? Meer publiek in de winkelstraat? Meer herhaalaankopen of zorgen dat per klant meer gekocht wordt? Of een hogere voorspelbare respons op marketingacties? Zo veel vragen, zo veel antwoorden. Richard van Hoorn geeft acht datamining oplossingen voor retail.




Hoe retailers de stille maanden doorkomen

De eerste maanden van het jaar zijn traditioneel een wat stillere periode voor de retail, na de feestmaand december. Wim van der Stelt legt uit hoe je die dip toch doorkomt en misschien zelfs in je voordeel kunt gebruiken.





Overleef de retailtoekomst - les 5

Paul Moers stelt dat retailers die willen overleven, de complete customer journey moeten faciliteren. Hij legt uit hoe ze daarvoor met hun crosschannelstrategie aan de slag moeten.



Wil je consumenten of klanten?

Je uitsluitend richten op consumenten levert voor de korte termijn misschien iets op, voor de lange termijn moet een retailer volgens Frans Lalieu kunnen terugvallen op klanten.


​2016: het jaar van focus op de consument

Loyaliteitsprogramma’s helpen volgens Cindy van Cauter bij het verkrijgen van waardevolle kennis van de consument. En dat is juist de komende jaren zo belangrijk omdat consumenten steeds meer op zoek zijn naar een persoonlijke benadering.


Het aftellen naar 2020 is begonnen

Artificial intelligence doordringt het dagelijks leven volgens Frank Quix sneller dan we denken. Wanneer omarmen Albert Heijn, Jumbo en Kruidvat deze technologie?



Retail is democratie

De klant kiest elke keer waar hij koopt en waar hij niet koopt. Wat V&D betreft heeft de klant volgens Marc Dijk al lang gekozen.

RetailTrends

Spiegel, houd je kop dicht

Voice controlled retail komt eraan. Als je straks een winkel binnenwandelt en...

Roland Kahn spreekt zich uit

Roland Kahn heeft gedurende ruim veertig jaar ondernemerschap de wereld om...