Het is helemaal niet leuk om klant te zijn
Retail is volgens Chantal Riedeman echt niet moeilijk. Zorg gewoon voor zoveel mogelijk blije klanten.
Blog
Retail kan niet zonder flexibele supply chain
Het is met de huidige ontwikkelingssnelheid lastig om koers te bepalen, laat staan te behouden. Juist daarom is het volgens Dave Veerman goed is om af en toe even stil te staan bij dat razende tempo.
Drie misvattingen van ervaren retailers over crowdfunding
Een aanzienlijke groep ondernemers wuift ten onrechte een hele legitieme geldstroom van tafel. Crowdfunding heeft volgens Peter Wolfsen namelijk voordelen die de klassieke banklening niet kent.
Creatief experimenteren met de folder
De vormgeving van folders dreigt volgens Marianne Robben langzaam in zijn eigen creatieve sleur te komen.
Vier voordelen van automatisering in magazijnen
Het reduceren van loopafstanden is het grootste, maar volgens Rob Pauls niet het enige voordeel van een automatisch opslag- en orderverzamelsysteem.
Redden papa- en mamawinkels de winkelstraat?
Gaan kleine, onafhankelijke retailers de grote formuleketens uit de winkelstraten verdrijven? Fred Rutgers denkt en hoopt van wel.
Retail en trade marketing: het bundelen van merkkracht
Productmerken worden veelal gedistribueerd via retailmerken. Voor beide partijen is het volgens Ruud Verschuur dus van belang zich af te vragen hoe deze merken elkaar – kunnen – ondersteunen richting maximale en gezamenlijke merkmeerwaarde.
De grote shampoo-, vitamine- en luierbattle
Kevin Lamers bekijkt de social media-pagina’s van meerdere drogisterijformules om te zien hoe zij van elkaar verschillen.
Wat merkt de consument van superreus Ahold Delhaize?
De samensmelting van Ahold en Delhaize biedt volgens Cindy van Cauter een mooi perspectief voor de Nederlandse consument.
Vijf tips om klanten betrokken te maken
Het discontinue, multichannel, niet-lineaire pad van digitale klanten zorgt volgens Peter Meulman voor blinde vlekken bij de retailer als het gaat om customer engagement.
Vakantie, of de urgentie om te versnellen?
Nederlandse en Belgische retailers zijn volgens Marc Dijk de grijze muizen van Europa geworden. In de praktijk zie je minimale onderscheidenheid en concurrenten worden liefkozend concullega’s genoemd.
Hoe zet je location based marketing optimaal in?
Aan de hand van een aantal succesvolle cases van onder meer John Lewis, Disney, Macy’s en Carrefour geeft Gerrit van Leeuwen het begrip location based marketing meer duiding.
Is de foodretail terecht op groeipad?
Het sentiment in de foodsector is volgens Dirk Mulder zeer positief. Maar geldt dat positivisme ook voor de traditionele supermarkt? Hij denkt van niet.
Hoe Bruna zijn omzet voor elke winkellocatie voorspelt
Een rekenmodel dat de omzet van een winkelvestiging op elke willekeurige locatie in Nederland voorspelt. Volgens Pascal van Hattum is voor Bruna precies dat ontwikkeld.
Retail en trade marketing: van identiteit naar imago
De begrippen identiteit en imago worden volgens Ruud Verschuur nogal eens met elkaar verward. In een ideale wereld zijn identiteit en het gewenste imago hetzelfde, maar mogelijk zullen ze niet altijd met elkaar overeenstemmen.
