Column


Spiegel, houd je kop dicht

Voice controlled retail komt eraan. Als je straks een winkel binnenwandelt en je aandacht wordt getrokken door een bepaald product, dan richt dit product het woord tot je. Hans Verstraaten moet er niet aan denken.


Lang leve wholesale

Heeft wholesale zich ontpopt tot de grote vijand? Of liggen er juist legio mogelijkheden om er een win-winsituatie voor zowel retailers als merken van te maken?


Chinezen snappen 't

In Nederland hebben we allerlei verschillende kanalen: voor betalingen, chat of social. In China doen ze dat volgens Rogier van Camp veel efficiënter. "Het wordt tijd dat omnichannel écht omarmd wordt."



Zara zoekt: zuurpruimen m/v

Het valt Hans Verstraaten op dat Zara zijn medewerkers slecht behandelt, die op hun beurt klanten weer schofferen, maar dat de winkelketen toch immens succesvol is. Hij vermoedt een bewuste strategie. 








Pure kunst, die Action

Hans Verstraaten denkt sinds een tijdje dat de Action geen winkelketen is, maar een kunstwerk. Een groot en groots kunstwerk, een gesamtkunstwerk, bedacht door de voormalige Gerrit Rietveld Academie-studenten Eric van Dullemen en Sylvia Aerts.




Blokker, word wakker

Als het aan Peter Berg ligt, spitst Blokker zich met twee aparte formules beter toe op zijn klantgroepen. De vraag is of de directie op tijd wakker wordt.

RetailTrends