Fastfashiongigant Shein sleept rivaal Temu voor de rechter
Het in de VS gevestigde Temu zou influencers inhuren om Shein zwart te maken.
Het in de VS gevestigde Temu zou influencers inhuren om Shein zwart te maken.
Van chatbots tot de meest uitgebreide FAQ-pagina’s: grote webwinkels bieden een breed scala aan contactmogelijkheden, maar klanten zijn ontevreden. Het blijkt een dagtaak om personeel te spreken. Waarom? "Als je sales, marketing en service bij elkaar in één directiekamer zet, gaat het geheid fout."
De komende drie jaar moeten er honderden pakketautomaten bijkomen op de winkelvloer.
De enige bieder haakte op het allerlaatste moment onverwacht af en daarmee is het einde verhaal voor de webshop.
De online supermarkt in restpartijen was sinds eind vorig jaar al actief in Vlaanderen.
De omzet bleef stabiel op 10,3 miljard euro, terwijl in coronajaar 2021 nog een groei van bijna 30 procent werd geboekt.
Het familiebedrijf mikt op minimaal 150.000 euro.
Bij twaalf van de grootste webwinkels in Nederand is het niet mogelijk om via de site rechtstreeks contact te krijgen met de klantenservice.
Makro heeft een webshop geopend, waar ook particulieren terechtkunnen. Retailexpert Tom Kikkert heeft er zijn bedenkingen bij.
De koopjes-app ziet de omzet flink dalen en het verlies oplopen naar 384 miljoen dollar.
Op de webshop van de horecagroothandel kunnen ook niet-pashouders bestellingen plaatsen, vertelt een woordvoerder aan RetailTrends.
Tineke en René Sluiter blijven wel aandeelhouder van de fashionwebshop.
De omzet van het luxeplatform viel wel wat hoger uit dan een jaar eerder.
Wehkamp laat klanten binnenkort retourkosten betalen als eerste grote webwinkel in Nederland. Ceo Graham Harris noemt het aantal teruggestuurde items 'shocking'. Moet de rest van e-commerceland nu volgen, kost dit klanten en wat zijn andere oplossingen?
De nieuwe eigenaren kiezen onder meer voor uitbreiding van het assortiment om de ordergrootte omhoog te brengen.