Het leed dat Black Friday heet
Het zijn ieder jaar weer hysterische taferelen tijdens Black Friday. Als winkelier droom je ervan dat consumenten vechten voor jouw producten, behalve als dat te letterlijk wordt genomen.
Formules
Wat verder deze week voorbij kwam...
De keerzijde van Black Friday en discriminatiebeschuldigingen bij Tesco komen voorbij in dit wekelijkse overzicht uit het buitenland.
Hoe Prénatal zijn voorraad optimaliseert
Een betrouwbare voorraadadministratie is onontbeerlijk voor retailers. Prénatal heeft zijn winkelmedewerkers daarom uitgerust met mobiele devices, zodat ze zelf de stand van zaken kunnen inventariseren.
Het brillen to-go concept van Yun
Eenvoud staat centraal bij de Berlijnse flagshipstore van brillenretailer Yun. "De Koreaanse huisstijl", omschrijft storemanager Mirko Weiß.
Waarom Kamera Express de markt overklast
Kamera Express groeit volledig tegen de stroom in als kool. Een belangrijke factor volgens oprichter en eigenaar Peter Merceij: “Ik sta altijd met mijn poten in de klei.”
The Danes wear Prada
Met drie verdiepingen aan luxe in het bekende Kopenhaagse warenhuis Illum maakt Prada een grootse entree in Denemarken.
De bijzondere pop-up store van Snapchat
Waarom bezoekers twee uur in de rij staan voor een pop-up store van Snapchat? Deze video probeert het duidelijk te maken.
Waarom Blokker een marktplaats opent
Blokker Holding zag het online spel om zich heen steeds meer verschuiven van de klassieke webshop naar platforms en marktplaatsen. Sinds deze week mengt het winkelconcern zich zelf in dat spel, met de lancering van Nextail Connect!
Segmentatie: meer rendement uit klantdata
De ene klant is de andere niet. Daarom is succesvolle marketing zoveel mogelijk gebaseerd op het profiel van de individuele klant of prospect. Personalisatie is het ultieme doel, maar operationeel niet altijd haalbaar en betaalbaar. Daarom is het opdelen van klanten en prospects in segmenten een goed alternatief.
De gedwongen vrijheid bij Zappos
Holacratie, het model waarbij iedereen en niemand de baas is binnen een organisatie. Bij Zappos is niet iedere medewerker even blij met deze 'opgelegde zelfsturing'.
Wat verder deze week voorbij kwam...
Waarom alle beautyshops hetzelfde zijn en de terugval van Fifth Avenue, deze week in het overzicht van opvallende wetenswaardigheden uit het buitenland.
Rare jongens, die retailers
HEMA dat wordt platgebeld door het Midden-Oosten? Hutspot naar New Orleans? Hans Verstraaten blijft zich verbazen over het retailnieuws.
De versbeleving 2.0 van Plus
Goed eten, daar houden ze bij Plus van. Dat moet nu nog sterker tot uiting komen in de winkels met de kersverse Briljant 2.0-formule.
De groene vingers van Intratuin
Hoe blijft de Intratuin de groeiende concurrentie een stapje voor? Door de winkels leuker te maken en autoriteit te claimen rond de producten waarin Intratuin actief is, legt algemeen directeur Peter Paul Kleinbussink uit.
Zo wil KaDeWe jonge shoppers trekken
Als warenhuis is het altijd uitkijken dat je niet oubollig wordt. KaDeWe Group heeft daarom zijn Oberpollinger-warenhuis in München een drastische metamorfose gegeven.
