Lush












Lush: ‘Jagen op klanten of likes, daar doen we niet aan’

Het tegendraadse Lush werkt graag op zijn eigen wijze. Klantendata verzamelen? Zo min mogelijk. Technologie ontwikkelen om problemen op te lossen? Alleen met een opensource benadering. En corporate social media-accounts? Het cosmeticamerk kan wel zonder. “We zijn gestopt met schreeuwen tegen onze klanten”, vertelt chief digital officer Jack Constantine.



Lush: ‘Jagen op klanten of likes, daar doen we niet aan’

Het tegendraadse Lush werkt graag op zijn eigen wijze. Klantendata verzamelen? Zo min mogelijk. Technologie ontwikkelen om problemen op te lossen? Alleen met een opensource benadering. En corporate social media-accounts? Het cosmeticamerk kan wel zonder. “We zijn gestopt met schreeuwen tegen onze klanten”, vertelt chief digital officer Jack Constantine.


Waarom Lush werd uitgeroepen tot positieve impact-maker

Cosmeticamerk Lush mocht vorige week de Changemaker in Retail Award in ontvangst nemen. Een prijs die onder meer staat voor positieve verandering en het maken van impact op op het gebied van duurzaamheid. In deze video vertelt pr-manager Ruby Lee van Hoorn onder meer over de innovaties van het merk en wat Lush voor de komende tijd op de planning heeft staan.