Nagenoeg elke retailer is actief op social media. Is het niet op Facebook, dan wel op platformen als Instagram of Pinterest. Het stelt ze in staat een merk te bouwen en het vertrouwen onder consumenten te vergroten. Maar hoe trek je er ook daadwerkelijk meer mensen mee naar de winkel?
Anders dan voor Sinterklaas en Kerst, slaan we voor Moederdag veel later onze slag. Moederdag is voor kleine en middelgrote webshops dan ook een grote uitdaging: de vraag neemt enorm toe in de week ervoor en de korte levertijd is cruciaal voor een optimale klanttevredenheid. En hoe voorkom je retourzendingen na zo’n druktepiek en boks je als kleine retailer op tegen grote jongens als Zalando en Amazon?
MediaMarkt heeft zijn marktaandeel in ons land vorig jaar verder zien oplopen.
De vraag naar videocontent onder consumenten heeft een enorme vlucht genomen. Waar moeten retailers en merken aan denken als ze een video willen plaatsen op Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn of Twitter? Deze infographic helpt bij het bedenken van een betere videomarketingstrategie.
Hudson’s Bay is al heel bekend, maar nog niet erg geliefd in Nederland. De Canadese retailer moet de consument duidelijker gaan maken waarin zijn warenhuizen zich onderscheiden, anders ziet het er somber uit. Hierin schuilt een belangrijke taak voor Geert Crooijmans, die als hoofd van CRM verantwoordelijk is voor het creëren van loyale klanten.
Jarenlang waren evenementen het stiefkindje van marketing. Te hoog gegrepen, te weinig succesvol, te duur. Maar experiencemarketing of eventmarketing – hoe je het ook noemen wilt – is een blijvertje. Ook onder retailers.
Facebook zit op de schopstoel. Twitter haakt handig op de ophef in door zich te positioneren als ‘perfecte plaats voor retailers om het gesprek aan te gaan met potentiële klanten’. Hoe kun je het retailpubliek het best bereiken?
Exclusief voor onze members: een artikel over het vieren van het verleden. Wie wat bewaart, die heeft wat te vertellen, ontdekken ook Albert Heijn, IKEA en HEMA.
Traditionele loyaliteitsprogramma’s waarbij klanten bijvoorbeeld punten sparen voor korting zijn verouderd en klantonvriendelijk.
Geur is misschien wel een van onze krachtigste zintuigen. Deze infographic laat zien wat dat betekent voor het gedrag van klanten in een winkel.
Ook retailers en merken leven zich weer uit rond 1 april. Een overzicht van de grappen van dit jaar.
Het Reformatorisch Dagblad heeft veertigduizend flyers tegen de reclamecampagne van Suitsupply verspreid.
Ralph Rijks is aangesteld als chief marketing officer van Scotch & Soda.
Wie zoekt naar een product of winkel, begint zijn reis vaak op Google. Daarom is het volgens Storetraffic cruciaal dat alle informatie juist in Google My Business staat vermeld. In deze infographic lees je hoe je het maximale uit deze tool haalt.
Exclusief voor members van RetailTrends: steeds meer retailers voegen de p van protest toe aan hun marketingmix. Een artikel over het belang van stelling nemen door merken en retailers.
