Hoe gepersonaliseerd moet de klantbenadering zijn?
Welk personalisatieniveau verwacht onze klant tegenwoordig? Is segmentatie genoeg of is het 1:1-personalisatie waar we ons op moeten richten?
Marketing
Dit is de korte kerstfilm van H&M
H&M brengt de kerstcommercial naar een heel nieuw niveau. De Zweedse modeketen schakelde Wes Anderson in om de korte film ‘Come Together’ te regisseren.
Je weet maar de helft van jouw klant
Retailers hebben volgens Alexander van Dongen vaak alleen wát-data’, en missen daarmee de emotie die vaak zo’n belangrijke rol speelt als er een beslissing moet worden gemaakt.
Wat consumenten verwachten van videocontent
Waar zit precies de kracht van goede videomarketing? Accenture vroeg het duizend consumenten, en zette de resultaten op een rij in deze infographic.
‘Black Friday boost voor Nederlandse retail’
Black Friday is in Nederland nog niet zo ingeburgerd als in de Verenigde Staten, maar kan hier desondanks een ‘flinke boost’ geven aan de retail.
Toezichthouder legt influencers aan banden
Vloggers mogen geen reclame meer maken voor bedrijven, zonder aan te geven dat ze daarvoor betaald krijgen.
De winnaars en verliezers van Black Friday
Morgen is het weer Black Friday, het grootste koopjesspektakel ter wereld. In deze infographic is alles wat over het evenement te weten valt samengevat.
Stapsgewijs naar succesvolle up- en cross-selling
Waar slechts een klein deel van de etailers het volledige potentieel van e-mailmarketing weet te benutten, stoeit het overgrote deel vaak nog steeds met de strategie. René Kulka schetst aan de hand van voorbeelden wat zaken die de zoekende e-mailmarketeer kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes.
De sociologie van de folder
Om de toekomst van de folder beter te begrijpen is het nodig om uit te zoomen en op een metaniveau te kijken naar de folder. Welke sociologische trends en ontwikkelingen zijn er en hoe zullen die hun weerslag hebben op de folders van retailers?
Matt Sleeps lanceert ‘slaapzender’
Matrassenstartup Matt Sleeps heeft onder de naam Mattflix zijn eigen online videoplatform gelanceerd.
GTST helpt WE Fashion aan records
De samenwerking tussen Goede Tijden Slechte Tijden en WE Fashion heeft donderdagavond voor een recordaantal bezoekers in de webshop gezorgd.
Advertorial: Mogen wij je inspireren
WrappIDup staat voor verpakkingsoplossingen die een positieve bijdrage leveren aan het imago en de (online) zichtbaarheid van bedrijven en merken.
Advertorial: Meer winst maken? Sluit een kwart van je winkels
De macht komt steeds meer in handen van de consument. Dit vraagt om een nieuw soort ondernemerschap.
Singles’ Day: 20 miljard omzet op één dag
Binnen retail wordt op de elfde van de elfde met grote ogen naar China gekeken, waar Singles’ Day elk jaar weer voor torenhoge omzetten bij Alibaba zorgt. Vorig jaar was het event uit de koker van Jack Ma al groter dan Black Friday en Cyber Monday samen en dit jaar levert het naar verwachting twintig miljard dollar op.
Klantloyaliteit: wat kunnen retailers leren van de sportwereld?
Hoe komt het dat de sportwereld geen last lijkt te hebben van het wispelturig gedrag van consumenten? En wat kunnen retailers leren van de sportwereld als het aankomt op klantloyaliteit?
