Marketing



Overtuiging achter iedere muisklik

Retailers moeten meer psychologische technieken in hun webshop gebruiken om meer omzet uit hetzelfde aantal bezoekers te halen. Jurjen Jongejan ziet dat e-commercereuzen op dit vlak al een stap verder zijn.



​Klantenbinding is morsdood

Het is volgens Aad Clarisse bijzonder dat niet één deskundige zich hardop afvraagt hoe binding met de klant tot stand komt. Hij vindt het hoog tijd dat de marketeer zich gaat verdiepen in het fenomeen binding.


Wat is dat toch met retailers en junkmail?

De detailhandel heeft de twijfelachtige eer de meeste junkmail te sturen. Ricoh heeft zijn bevindingen over de communicatie van bedrijven in een infographic gezet en RetailWatching wat aanvullende Nederlandse cijfers gestuurd.