Technologie


Hoe retailers cybercriminelen een stap voor kunnen blijven

Nieuwe technologische ontwikkelingen veranderen de retailsector op ongekende wijze. De fysieke en digitale wereld raken steeds verder verstrengeld en de klantervaring blijft zich ontwikkelen. Naarmate de sector verandert, veranderen ook de methoden die cybercriminelen gebruiken om gevoelige gegevens van bedrijven en consumenten te stelen. 












Mag het allemaal wat makkelijker?

Merken zijn niet te vertrouwen, de wereld is een chaos en ik hoor nergens bij: dat is het denkkader van de consument van vandaag en in de nabije toekomst. Futurist Will Higham neemt deze attitude en de gevolgen voor retailmerken onder de loep. “Klanten willen de controle terug en een simpeler leven.”


Waarom mobiel betalen niet genoeg is

Is Nederland klaar voor mobiel betalen? Wat betreft OK-app is het antwoord ‘volmondig nee’. Dat klinkt wellicht vreemd uit de mond van een partij die werkt aan een mobiele portemonnee, maar dat komt omdat we breder moeten kijken dan de transactie alleen, zegt Bart Hendriksz tijdens het Retail & Brands Festival. “Alleen mobiel betalen voegt in Nederland helemaal niks toe.”



RetailTrends