De online volwassenheid van allerlei groepen consumentenartikelen heeft een flinke boost gekregen door de coronacrisis. Zo ook de beautymarkt, weet e-commerce country lead Matthijs Kassies van L’Oréal. “Fysieke retail kan niet meer zonder online.“
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Pathé Delivery, Walmart en Sam's Club.
De medewerkers doen hun werk net zo goed.
De nieuwe winkel in Brunssum is uitgerust met zelfscankassa's.
De technologische ontwikkeling van de barcode lijkt meer op een evolutie dan op een revolutie. Een revolutie kent vaak winnaars en verliezers. Het bijzondere van deze evolutie is dat zowel de klant als de retailer winnen en er in de hele waardeketen nieuwe kansen ontstaan.
De allereerste Adidas Originals-flagshipstore ter wereld is heropend. De winkel aan de Münzstraße in het centrum van Berlijn is gebaseerd op het Adidas-archief op het hoofdkantoor in Herzogenaurach.
Het is de eerste keer dat de kledingketen een zogeheten TikTok-window in zijn etalage plaatst.
Winkeliers die hier gebruik van maken, handelen in strijd met de wet.
De chatbot helpt klanten bij het vinden van een winkel of het verkrijgen van een antwoord op een veelgestelde vraag.
Het is de eerste keer dat Tesco drones inzet om bestellingen af te leveren.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van When-o-where, TikTok en WhatsApp.
Met de winkel wil X5 'een nieuwe generatie shoppers aanspreken'.
Klanten kunnen een digitale tour volgen door een Amsterdams appartement.
Er zijn gedurende de gehele klantreis talloze momenten om persoonlijke verbinding te verzorgen. Voor retailers ligt de sleutel tot succes in dit veranderende landschap bij het slim inzetten van technologie om klanten te faciliteren en het verbinden van de online ervaring met de offline winkel, betoogt Martine Niermans.
De supermarktketen wil zo kerstshoppers een online winkelbeleving bieden.
