H&M maakt AR-ervaring van modeshow
H&M heeft woensdagavond de samenwerking met Moschino geïntroduceerd met onder meer een augmented reality-installatie.
H&M heeft woensdagavond de samenwerking met Moschino geïntroduceerd met onder meer een augmented reality-installatie.
UberEats wil binnen drie jaar maaltijden bezorgen met drones.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor de interne communicatie van H&M, het vinden van duurzame kleding en diabetici helpen met het maken van gezonde keuzes.
Albert Heijn ziet de Google Home-speaker voorlopig als een handige kook- en boodschappenhulp, maar wil dat in de toekomst het hele bestelproces via spraakbesturing kan worden afgerond. Topman Wouter Kolk vertelt waarom hij zoveel vertrouwen heeft in voice commerce als oplossing voor de supermarktketen.
Behalve een verdubbeling van de verkopen, wil Zalando in 2020 ook elke klant een gepersonaliseerde shop aanbieden. Ter illustratie: Zalando heeft nu zo’n 24 miljoen actieve klanten. Vijf vragen aan Caroline Carlqvist, één van de sprekers op het event What’s Next in Retail Tech, over dit ‘erg ambitieuze doel’.
Gillette is in Amerika een proef gestart met 3D-geprinte scheermeshouders.
Start Today, een van de sprekers tijdens het event What's Next in Retail Tech, is met 2,6 miljard dollar omzet naar eigen zeggen het grootste fashion e-commercebedrijf van Japan. Het bedrijf trekt wereldwijde aandacht met de Zozosuit: een gratis pak dat klanten in staat stelt om thuis een 3D-scan van hun lichaam te maken.
Albert Heijn gaat de blockchaintechnologie toepassen op de eigen merk eieren.
RetailTrends tipt wekelijks uitingen op de sociale kanalen, buitenlandse nieuwssites en andere media die een beeld geven van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. Vandaag onder meer aandacht voor slimme winkelwagentjes van Walmart, hoesten tegen Alexa en een virtuele pop-upstore van Storefront.
Warenhuisketen Macy’s geeft klanten de mogelijkheid om hun aankoop vooraf te bekijken via een virtual reality-bril.
Bol.com verwacht dit jaar tegen de drie miljoen klantgesprekken te voeren via zijn chatbot.
Kledingketen Uniqlo heeft zijn distributiecentrum in Tokio grotendeels geautomatiseerd.
De virtuele assistent Billie mag bijna tien kaarsjes uitblazen. Sinds eind 2008 ondersteunt de chatbot de klantenservice van bol.com. Elmer Hiemstra, manager service experience en spreker op het komende event What’s Next in Retail Tech, deelt de belangrijkste succesfactoren. “Billie kan je een persoonlijk passende oplossing bieden.”
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor een virtueel schap in een fysieke winkel, voedselwijsheden van Carrefour en beeldherkenning bij Coop.
Albert Heijn en bol.com komen met een aantal nieuwe initiatieven die de online winkelervaring van klanten moeten verbeteren.