Video



Videocallcenter in de spotlights

Elke retailer heeft een klantenservice, maar kan die ook iedereen te woord staan? De slechthorende of dove consument komt er vaak bekaaid vanaf. Samsung brengt daar verandering in met een videocallcenter. Het filmpje waarin deze Turkse noviteit wordt aangekondigd levert het elektronicaconcern wereldwijde aandacht op.






Stormloop bij de nieuwe Lidl

We kennen de dranghekken bij Primark en de chaos bij de Uggs-verkoop van Media Markt, dus Lidl was gewaarschuwd. De discounter opende vorige week een nieuwe supermarkt in Hoensbroek en koppelde daar de nodige openingsacties aan. De massaal toegestroomde inwoners wilden daar maar wat graag gebruik van maken en wensten niet te wachten op een officieel startsein.


Meer kleur, graag

De recensent van A.S. Colour beoordeelt het kleurgebruik van klanten en geeft gepersonaliseerde suggesties. 








Videochatten met Oger

Oger biedt online shoppers de mogelijkheid om te videochatten met een persoonlijk adviseur van het Nederlandse modemerk. Deze adviseur staat klaar in de winkel klaar om de klant realtime kledingstukken, kleuren en accessoires te tonen en persoonlijk advies te geven.

RetailTrends